Se il tuo smartwatch Garmin si è improvvisamente bloccato, riavviandosi o mostrando anomalie nel momento in cui provi a utilizzare il GPS per tracciare un’attività all’aperto, non preoccuparti: il problema non è un guasto hardware, ma un errore software risolvibile in pochi passaggi.
Cosa è successo?
Martedì 28 gennaio 2025, Garmin ha rilasciato un aggiornamento che includeva il file contenente la posizione dei satelliti GPS. Tuttavia, per alcune ore, questo aggiornamento è stato reso disponibile in una versione corrotta.
Il file in questione permette agli smartwatch Garmin di agganciare rapidamente il segnale GPS prima di iniziare un’attività.
Se il dispositivo ha scaricato questa versione errata (tramite Garmin Connect Mobile su smartphone o Garmin Express su PC), qualsiasi tentativo di utilizzo del GPS provoca il blocco dell’orologio o un riavvio automatico.
Al momento, Garmin ha sostituito il file errato con una versione corretta. Una semplice sincronizzazione del dispositivo permetterà di installare automaticamente il file aggiornato e ripristinare il normale funzionamento.
Come verificare se il tuo smartwatch è affetto dal problema
- Se il tuo Garmin funziona normalmente quando avvii un’attività GPS, significa che il file installato è corretto e non devi fare nulla.
- Se invece l’orologio si riavvia o rimane bloccato con il triangolo di errore sullo schermo, segui una delle soluzioni indicate di seguito.
Soluzioni per sbloccare lo smartwatch Garmin
1️⃣ Sincronizzazione con Garmin Connect o Garmin Express
Se l’orologio non è completamente bloccato, puoi risolvere il problema aggiornando il file GPS con una sincronizzazione manuale:
✅ Collega il tuo smartwatch a Garmin Connect Mobile (su smartphone) oppure a Garmin Express (su PC).
✅ L’aggiornamento verrà scaricato automaticamente e il problema sarà risolto.
2️⃣ Riavvio forzato (Soft Reboot)
Se il dispositivo è bloccato con il triangolo di errore sullo schermo, è necessario effettuare un riavvio forzato (soft reboot):
🔹 Tieni premuto il pulsante in alto a sinistra fino a quando lo schermo si spegne completamente.
🔹 Rilascia il pulsante e premi nuovamente per riaccendere il dispositivo.
🔹 Dopo il riavvio, collega il dispositivo a Garmin Connect Mobile o Garmin Express per scaricare il file corretto e risolvere il problema.
3️⃣ Reset di fabbrica (ultima opzione se nulla funziona)
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, è possibile eseguire un reset di fabbrica, che cancellerà tutti i dati del dispositivo e lo riporterà alle impostazioni originali.
⚠️ Attenzione: questa operazione eliminerà tutti i dati salvati sull’orologio (attività, configurazioni, punti di interesse). Tuttavia, le informazioni saranno comunque disponibili sul tuo account Garmin Connect.
📌 Procedura per il reset di fabbrica:
1️⃣ Spegni completamente lo smartwatch, tenendo premuto il pulsante in alto a sinistra finché lo schermo non si spegne.
2️⃣ Riaccendi il dispositivo, mantenendo premuto lo stesso pulsante durante l’avvio.
3️⃣ Apparirà un messaggio che chiederà se vuoi resettare le impostazioni di fabbrica. Conferma selezionando "Sì".
4️⃣ Dopo il reset, il dispositivo sarà riportato alle impostazioni iniziali e potrai ripristinare i tuoi dati sincronizzandolo con Garmin Connect.
Tutto si risolve 😉
Il blocco degli smartwatch Garmin causato dal file GPS corrotto è un problema temporaneo e risolvibile. La soluzione più rapida è sincronizzare il dispositivo per scaricare il file corretto, mentre in caso di blocco è necessario effettuare un soft reboot o, nei casi più gravi, un reset di fabbrica.
Seguendo questi semplici passaggi, potrai tornare a utilizzare il tuo Garmin senza interruzioni! ⏳🚴♂️
In caso di problemi ulteriori, ricorda che KonosCycling è lieta di assisterti ulteriormente. Il nostro negozio è partner ufficiale Garmin, dove puoi trovare professionalità, consigli, ciclocomputer GPS, smartwatch ed accessori originali.
AGGIORNAMENTO GARMIN: 29 Gennaio 2025
Garmin rende noto che ha risolto il problema per il quale alcuni dispositivi andavano in blocco sulla schermata iniziale o manifestavano il logo del triangolo blu.
Nel caso ci si ritrovi ad avere ancora questa problematica sul proprio dispositivo, visita la pagina del supporto per tutti i pasaggi di risoluzione.
Inoltre, puoi sempre controllare lo stato di tutti i sistemi Garmin in tempo reale per scoprire se il problema è relativo al tuo dispositivo oppure no e/o rivolgerti a KonosCycling 😉